嘉宾介绍:
余星宇,阿里体育首席运营官,复旦大学媒介管理博士,乔治梅森大学访问学者。曾任百视通高级副总裁,中国电信天翼视讯总编辑,上海文广东方宽频总编辑等职。具有丰富的大型活动项目运营管理经验,连续参与并负责四届奥运会的新媒体运营管理及上海世博会的媒体宣传管理工作。十五年互联网新媒体运营管理经历,尤其在移动互联网与传统媒体的生态融合研究及运营管理上有较多的心得体会。现主要致力于“互联网+体育”的产业发展研究与运营管理。
以下内容由执惠根据现场演讲及录音整理而成:
余星宇:谢谢各位嘉宾以及各位同仁。阿里体育与旅游这个词之间的渊源并不是很深,因为我们不是一个专门做体育旅游的公司,同时我们也不是一个专门做体育旅游的研究机构,但是在阿里这个大平台上,我们把与体育旅游相关的数据,给大家做一个分享。
体育和旅游之间如何区分?在阿里这个平台上,通过数据建模把通过体育行为带动相关旅游的消费做了统计。从能代表整个发展水平的美国体育数据来看,整个体育消费市场由体育赛事、体育用品、体育服务构成。
在体育用品方面,生产制造业在中国非常发达,在阿里巴巴平台上,2015年体育消费(指装备消费)1270个亿,今年预期会达到2000亿,但这仅仅只是阿里巴巴平台,不代表整个中国水平。
目前整个体育产业现状呈现出生产制造业或体育用品、装备行业,体育基础产业占比相对过高,而体育服务,却占比非常低,包括今天所要提到的体育旅游以及体育赛事的消费。整个中国体育服务业空间非常大。据世界旅游组织公布的数据显示,体育旅游整个产业年产值每年达到4500亿欧元,体育旅游是全球旅游市场中增长最快的,增长率能够达到每年14%,而中国只到5%。
1.体育产品丰富且呈多元化发展
整个体育旅游产品丰富且呈多元化发展的趋势,适合于做体育旅游的产品数量非常庞大,很多有中国特色的一些项目逐渐丰富,包括赛事旅游、体育表演、运动体验、体育的一些实体景观,像鸟巢、水立方都属于旅游景点,以及体育旅游的聚集,像体育度假区、主题公园、露营地等等。
2.中国体育旅游场景多样化
阿里在做数据统计时发现很多数据的带动都属于事件型,包括去英超、皇马、NBA看一场球的带动。在阿里平台上有一个阿里旅行,经常会有这样一些产品提供给市场,包括观看性、欣赏性和参与性的体育旅游。在整个结构模型里有世界顶级赛事观赛,体育+运动、还有一些粉丝经济、体育目的地的朝圣,参与性体育旅游包括去芬兰跑一场马拉松,同时还有目的地住宿、交通、餐饮等。
3.中国体育旅游消费群体
中国体育旅游消费群体整个结构中,白领运动爱好者消费是能力最强一波人,他们不能代表未来的趋势,但是确是目前的现状。学生群体,年轻群体对体育、旅游或生活方式上面受到个人资产配置影响。在整个人群当中,男性占到了62%,这跟运动人群的分布有相关。20-40岁占到了60%。这个数据在很多国家都有一定的代表性。但是40岁以上或50岁以上的人群占比相对要低于其他国家,可能我们父辈在这一块资产消费配置的意愿还不够强,这是取决于他们的心里消费。
阿里巴巴平台上一些冰雪项目,冬季运动、冰雪运动产品,单价都是比较高的。冰雪运动虽然是体验型的运动,爱好者积极性比较高,对于这项运动的忠实程度比较高,包括他们消费能力相对是在一些其他项目对比里面比较强的,用户的付费意愿却是最强的。但这些数据只是相对的,不是绝对值。
我把阿里平台上关于冬季运动、冰雪运动体育用品销售情况做了一个消费者画像。整个冰雪体育用品消费市场(每年3月份到第二年4月份进行统计),2014、2015、2016财年可以看出,冬季冰雪运动增长速度非常快。这虽然不能代表趋势,但是在我们看来已经超出正常值。2015年1270个亿,户外运动占比21.7%,尤其以冰雪、钓鱼为典型,钓鱼在整个户外运动里占到29%,这是一个很奇特的现象。互联网平台上的数据一定程度上反映了群体消费的特征,有些可能从基础设施的采购或购买适合互联网平台,有些与运动本身的群体有关。
体育旅游带动地方经济的发展是毋庸置疑的,像日本的长野冬奥会以及加拿大温哥华的冬奥会,这些数据都是市场上可以公开看到的,通过体育赛事能够给当地经济带来直接贡献和增长。
目前中国体育旅游产业方面存在着一些问题,包括整个体育服务和需求者之间能力上的匹配,包括顶层设计,以及相应政策的出台。体育旅游产业这个平台、服务的效率、整体信息化程度、经营者整体实力和能力的提高,都需要从综合方面对整个体育旅游做一些突破性的改变,才能够使得整个体育旅游具备一个爆发式增长。在社会心理预期情况下,实现良性增长。
丰富的产品设计是推动整个体育旅游产业发展的一个方向,这也是阿里体育在做的一些事情。包括通过核心的赛事IP带动专属性的体育旅游项目,比如我们设计了跟皇家马德里俱乐部体育旅游项目,常年可以到皇马去看球。
看一场球的吸引力对很多皇马球迷来说是有吸引力的,但从体育旅游产品角度来说是相对单薄的,如何让它成为一个相对体验比较丰富的产品模型?为此,我们围绕皇家马德里俱乐部设计了相对比较丰富的产品体系,比如要去看球员的更衣室,包括跟C罗是不是有亲密接触,跟当红球星在一起吃一次饭,到他们官方博物馆进行参观,得到官方授权的纪念品以及其他生活方面的服务。
我们在与英超曼联、摩纳哥法甲一支球队等等都在做球迷看球的体育旅游产品。这些产品从观察状况来看,时间不长,但却非常具有黏性与号召力。因为是真实落地,而不仅仅是一个概念。同时,我们也在做一些组合型的产品,比如我们做高端高尔夫,一年10场。高端、低端主要是人为因素。可能在这个组合里面有泰罗•伍兹能够陪你打,全球评选出来最美10个球场,当然还有结合当地体育赛事附带性的体育旅游,到澳洲看澳网,其实这些产品就是体验了一次旅行,也是一个产品设计的问题,每一项赛事对当地旅游的拉动、经济的消费,对人群的带动,都起到了非常直接有效的作用。
激发市场活力,有两个条件:一是需要有相应好的配套政策,以及市场上的服务能力;二是专业从事于体育旅游产业从业伙伴们,能够设计出一些更有竞争力和挑战性的产品来,就是说市场需求是需要被激发的。
我们跟体育总局一直在沟通,阿里巴巴平台上如何与各个地方做这样产品的设计?这个地方不能形成一个最有潜力的体育旅游项目?这样一些项目是否充分考虑到了与当地历史人文、气质相符的可能性?那些有潜力的体育旅游项目在哪些地方?因为每一个项目都是有潜力的,只不过这个项目需要找准把它放在哪里。
我的分享就到这里,谢谢大家!